1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del cliente puede ser devuelto. Desde la recepción del pedido dispone de un plazo máximo de 15 días naturales para notificar y gestionar la devolución, no se hacen devoluciones ni cambios por motivos de higiene si el producto ha sido usado.
c) Condiciones de devolución
En extensioneslis.com no se gestionan cambios. Si necesita un cambio debe solicitar una devolución y realizar un nuevo pedido del producto que desee. La devolución se limitará a artículos no usados, completos y etiquetados.
Gastos de devolución gratuitos en el caso de que el artículo sea tara o defecto de fabricación en todos los demás casos los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente.
extensioneslis.com no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.
extensioneslis.com no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos.
Para cualquier reclamación es imprescindible la presentación del justificante de pago.
2. ENVIOS
Envío Express:
El plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables.
Si el pedido se realiza el viernes a partir de las 7 de la tarde, este se tramitará el Lunes siguiente
Los envíos en la peninsula tienen un coste fijo de 7€, fuera de la peninsula el coste es de 23€.
Los plazos de envío podrán variar en periodos promocionales, de rebajas o en caso de falta de disponibilidad en nuestros almacenes.
C) Condiciones de envío
El envío de los artículos comprados es realizado por una empresa de mensajería.
Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.
Asimismo, el seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de nuestra mensajería.